🔄 রিটার্ন নীতিমালা (RETURN POLICY)

Amara Outfit সবসময় আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। আপনি যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডার করা পণ্য ফেরত দিতে চান, তাহলে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

📅 রিটার্নের সময়সীমা

পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে।

✅ কোন ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য

রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে:

ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে।

পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) বা ত্রুটিপূর্ণ (Defective)।

প্রোডাক্টের বিবরণ ও প্রাপ্ত পণ্যের মধ্যে অসামঞ্জস্যতা রয়েছে।

❌ কোন ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

পণ্য ব্যবহার করা হয়েছে।

মূল প্যাকেজিং, ট্যাগ বা লেবেল খোয়া গেছে বা নষ্ট করা হয়েছে।

কাস্টমাইজড বা পরিবর্তিত পণ্য।

📝 কীভাবে রিটার্ন করবেন?

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 sales@amaraoutfit.com
📞 01305508110

পণ্যের ছবি ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ইমেইলে পাঠান।

আমাদের অনুমোদনের পর নির্দিষ্ট ঠিকানায় পণ্যটি ফেরত পাঠাতে হবে।

💸 রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ

রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হলে, আপনি রিফান্ড অথবা এক্সচেঞ্জ বেছে নিতে পারবেন।

রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৭ কর্মদিবস সময় লাগে।

🚚 রিটার্ন শিপিং খরচ

পণ্য যদি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে Amara Outfit রিটার্ন শিপিং খরচ বহন করবে।

গ্রাহকের মতামতের ভিত্তিতে রিটার্ন করলে, শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

📌 বিশেষ দ্রষ্টব্য:
রিটার্ন করার পূর্বে অবশ্যই পণ্যের আসল প্যাকেজিং, ইনভয়েস ও ট্যাগ সংরক্ষণ করুন।

আপনার সন্তুষ্টিই Amara Outfit-এর অগ্রাধিকার।
Amara Outfit-এ কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ! 
যোগাযোগ: sales@amaraoutfit.com or 01305508110